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客戶服務總監
職位描述
崗位主要職責: 1、全面負責公司客戶服務、團隊人員管理、客服體系建設工作; 2、負責客戶關系的建立與日常維護,準確把握客戶的需求,提出專業的行業服務方案; 3、參與市場調查,競爭對手研究,營銷策劃等; 4、負責把控客戶項目運作推進程度,監控項目運行進度,協調銷售團隊為客戶定制相關方案; 5、完成領導交代的其他工作事項。 任職資格: 1、五年以上政企業大客戶管理經驗,有醫療器械大客戶管理相關經驗優先; 2、具有良好的職業素質和心理素質,有應付與解決突發事件的能力及技巧; 3、工作細致、嚴謹、敏捷、并具有戰略前瞻性思維; 4、具有高度的客戶服務意識和危機處理能力,熟悉商業相關法律法規; 5、良好的語言溝通能力和吃苦耐勞的精神 希望候選人有:外資IVD行業(如:羅氏、雅培等),或國內知名企業(邁瑞、麗珠、華為、美的等)客戶服務總監工作經歷。
企業簡介
專注于體外診斷產品研發、生產、銷售的生物技術公司,下設全資子公司(唐山)生物技術有限公司。 公司具有很好的成長性,預計未來三年左右上市。
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