云南白藥集團(tuán)榮膺2024第七屆數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)典范案例”獎(jiǎng)

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)典范案例

11月28日，以“數(shù)智萬(wàn)象 無(wú)界新生”為主題的2024年數(shù)字化年會(huì)在成都盛大啟幕，“2024第七屆數(shù)字化轉(zhuǎn)型與評(píng)選”正式揭曉了獲獎(jiǎng)名單并舉行了頒獎(jiǎng)典禮，云南白藥集團(tuán)榮膺“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)典范案例”獎(jiǎng)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選”作為中國(guó)首個(gè)全面覆蓋數(shù)字化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的評(píng)審活動(dòng)，由數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心、錦囊專(zhuān)家、首席數(shù)字官聯(lián)合全國(guó)20多家CIO組織機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起，已連續(xù)成功舉辦七屆，旨在尋找各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的佼佼者，凝聚數(shù)字化力量，助力中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，累計(jì)參評(píng)企業(yè)超過(guò)8500家，涉及9500余個(gè)項(xiàng)目，覆蓋50個(gè)領(lǐng)域。中國(guó)工業(yè)和信息化部原副部長(zhǎng)楊學(xué)山、數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主席、北京大學(xué)光華管理學(xué)院榮休教授董小英，中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院教授、博士王艦，錦囊專(zhuān)家創(chuàng)始人李圓等全國(guó)數(shù)字化行業(yè)專(zhuān)家見(jiàn)證了企業(yè)的榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)發(fā)布。

云南白藥集團(tuán)股份有限公司申報(bào)的《基于一物一碼的營(yíng)銷(xiāo)變革》，從上千份申請(qǐng)企業(yè)項(xiàng)目中脫穎而出，榮膺“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)典范案例”。在2023第六屆數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選，《云南白藥集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目》榮膺“數(shù)字化戰(zhàn)略典范案例”。

云南白藥集團(tuán)《基于一物一碼的營(yíng)銷(xiāo)變革》案例憑借以下三方面創(chuàng)新建設(shè)，在上千份申請(qǐng)企業(yè)項(xiàng)目中脫穎而出：

流程變革創(chuàng)新：以流程驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)管理優(yōu)化

本次以健康產(chǎn)品事業(yè)群為試點(diǎn)進(jìn)行探索，以流程驅(qū)動(dòng)的方式推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家與集團(tuán)高管、健康事業(yè)群業(yè)務(wù)同事、數(shù)智中心同事協(xié)同共識(shí)，通過(guò)外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)，內(nèi)部自我審視，從理念層、組織層、流程層、數(shù)據(jù)層、系統(tǒng)層5大層面進(jìn)行現(xiàn)狀識(shí)別分析，同時(shí)借助調(diào)研訪談、工作坊等多種溝通模式，最終與業(yè)務(wù)共識(shí)健康渠道管理規(guī)劃藍(lán)圖及流程架構(gòu)，保證優(yōu)化方向符合戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展階段，以點(diǎn)到面推動(dòng)集團(tuán)整體渠道管理業(yè)務(wù)優(yōu)化?；诳傮w藍(lán)圖架構(gòu)，對(duì)健康事業(yè)群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、經(jīng)銷(xiāo)商管理及終端管理三大板塊共20條L4級(jí)核心流程梳理和優(yōu)化，流程規(guī)范化大幅提升，為渠道數(shù)字化及精細(xì)化管理奠基。

產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新：自研一物一碼數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和安全解決方案

產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)以開(kāi)放中臺(tái)服務(wù)為基座，自主研發(fā)了編碼引擎、防偽/稽查策略引擎、數(shù)碼安全/風(fēng)控、營(yíng)銷(xiāo)策略引擎四個(gè)核心服務(wù)和多樣化的工具應(yīng)用；提供了從包材賦碼、產(chǎn)線采集關(guān)聯(lián)、掃碼出入庫(kù)、掃碼溯源、查竄貨、查防偽、B/C聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等場(chǎng)景解決方案，并通過(guò)四重安全控制保障企業(yè)碼信息安全：

○金融級(jí)編碼加密

○從印碼設(shè)備開(kāi)始管控

○人碼分離措施

○異常告警監(jiān)控

應(yīng)用落地創(chuàng)新：通用產(chǎn)品設(shè)計(jì)，多品類(lèi)產(chǎn)品快速?gòu)?fù)用

系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)和定制化服務(wù)相結(jié)合的方式，模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)支持多種產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景需求，例如：在云南白藥牙膏留蘭香型215g產(chǎn)品上開(kāi)展的消費(fèi)者掃碼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)用的試點(diǎn)推廣、消費(fèi)者掃碼查防偽的服務(wù)；針對(duì)終端門(mén)店的門(mén)店注冊(cè)、BC聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；針對(duì)稽查員的掃碼溯源和竄貨預(yù)警；針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的收發(fā)貨管理等?；谀K化設(shè)計(jì)，在云南白藥集團(tuán)的醫(yī)療器械產(chǎn)品、滋補(bǔ)保健品也同步完成多個(gè)產(chǎn)品的賦碼，在業(yè)務(wù)端營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和合規(guī)等領(lǐng)域均有創(chuàng)新應(yīng)用，支持定制化服務(wù)滿足特殊產(chǎn)品的個(gè)性化需求，例如：藥品的適老化說(shuō)明書(shū)、藥事服務(wù)運(yùn)營(yíng)升級(jí)等。

百年藥企云南白藥集團(tuán)將持續(xù)深化一物一碼數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)的流程變革和應(yīng)用落地，通過(guò)集成先進(jìn)的人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察與個(gè)性化服務(wù)，讓“智能碼”成為連接品牌和消費(fèi)者的智能節(jié)點(diǎn)，加速云南白藥集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)醫(yī)藥和大健康行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

供稿：數(shù)智中心