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發布日期:2019-05-14 瀏覽次數:384
職位職責:
1)接聽電話時必須使用文明用語,熱情周到,認真負責
2)按要求對客戶的投訴業務進行接聽與處理;
3)及時處理客戶提出的問題,使客戶滿意;
4)對解決不了的問題及時匯報至上級
5)做好各門店與客戶之間的溝通協調工作;
6)做好客戶資料的管理及保密工作;
7)電話回訪、用戶意見的收集匯總。
任職資格:
1)醫學相關專業大?;蛞陨蠈W歷優先考慮;
2)至少1年以上客服相關工作經驗;
3)工作細致、認真、有責任心、抗壓力強;
4)操作熟練電腦,應用各種辦公軟件。
聯系方式:zhulili.sh@meinian.cn300多萬優質簡歷
17年行業積淀
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