器械營銷一劍封喉
發(fā)布日期:2016-06-29 瀏覽次數(shù):2575
為何我走訪很多醫(yī)院、很多客戶,卻沒有成效?
為何他只去了一次醫(yī)院,就能說服醫(yī)院引進項目?
為何她和代理商見一次面,代理商就愿意打款一百萬元做代理?
為何我在論壇、在渠道對接會上推薦產(chǎn)品,卻有如石沉大海?
種種痛苦的經(jīng)歷和失敗的教訓(xùn),源于我們不懂得一劍封喉的技巧——客戶溝通的心智法則。
談產(chǎn)品不如談臨床價值
很多器械營銷人員和醫(yī)院主任、潛在代理商第一次見面就談產(chǎn)品,談產(chǎn)品如何好,好在哪些地方。醫(yī)院主任、潛在代理商有興趣聽你說下去嗎?沒興趣!因為你的產(chǎn)品再好,只是你公司的事情,和客戶一點關(guān)系都沒有。
近2年,筆者參加了8次醫(yī)療器械論壇和渠道對接會發(fā)現(xiàn),90%以上的器械生產(chǎn)廠家在做路演的時候,向在座代理商大談特談自己的產(chǎn)品如何好。會后有代理商和您聯(lián)系嗎?換位思考:您是代理商,您有興趣聽下去嗎?為何會場外站的人比會場里的人還多?代理商已經(jīng)用行動給我們做出了有力的回答:“您講的內(nèi)容,我沒興趣聽,所以我站在外面。”
談產(chǎn)品好,沒人愿意聽。談產(chǎn)品領(lǐng)先的技術(shù),談獨特的臨床價值,只有科室主任愿意聽。和設(shè)備科科長、副院長、院長、絕大多數(shù)代理商談產(chǎn)品領(lǐng)先的技術(shù),談獨特的臨床價值只是對牛彈琴,不僅浪費時間,還會引起客戶的反感!
談臨床價值不如談利益
現(xiàn)在不是賣產(chǎn)品的時代,而是賣利益的時代。因此,要清楚明白地告訴科室主任、設(shè)備科科長、副院長、院長和代理商,您的產(chǎn)品能為他們帶來哪些利益?“我們的產(chǎn)品帶來的不同利益能夠滿足不同客戶的需求,這些利益是客戶急需的。”
談利益不如談競爭優(yōu)勢
現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩的時代,是充分競爭的時代。我們能滿足客戶的利益,競爭對手也能做到。要打敗競爭對手,必須體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢,只有這樣,我們才能生存和發(fā)展。
談競爭優(yōu)勢不如談證明
我們和客戶談競爭優(yōu)勢、談利益、談技術(shù)、談臨床價值都是“王婆賣瓜,自賣自夸”,最終要拿出真憑實據(jù)來證明。如何證明?我們現(xiàn)在開發(fā)的醫(yī)院就能證明!
談證明不如抓痛點
為何區(qū)域經(jīng)理、代理商去了醫(yī)院10多次,醫(yī)院依然不同意引進產(chǎn)品,而大區(qū)經(jīng)理只去了1次,醫(yī)院就同意引進產(chǎn)品?原因在于大區(qū)經(jīng)理前期做了大量準備工作,去一次就能解決客戶最擔(dān)心的問題,一劍封喉!
四招搞定代理商
一是證明,用目前己經(jīng)開發(fā)的醫(yī)院,樹立代理商的信心,產(chǎn)生對我們的信任。
二是利潤,耗材一開發(fā),地級市人民醫(yī)院每年能賺120萬元,設(shè)備一賣,一臺設(shè)備能賺3O萬元。
三是體現(xiàn)競爭優(yōu)勢,競爭對手的不足正好是我的優(yōu)勢。
四是向客戶描繪其他市場的成功案例,增強合作信心。
只要把這四點說透,招商將變得很容易。