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內蒙古伊利實業集團股份有限公司奶粉事業部招聘區域客戶咨詢專員
發布日期：2015-02-28 瀏覽次數：5544
招聘崗位：區域客戶咨詢專員
崗位職責：
1、負責收集、整理消費者資料卡，有效錄入數據庫；
2、完整記錄消費者真實信息，執行公司標準話術，書寫規范正確；
3、以電話訪問的方式與消費者進行溝通，完成準客戶的提升并延續使用率；
4、了解消費者對嬰幼兒奶粉產品及服務的反饋信息；
5、為消費者提供全面的營養咨詢、育兒指導；
6、負責有效準確完成相關物料的派發，提高產品的嘗試率；
7、本崗位性別不限。
任職資格：
1、大專以上學歷，醫學、護理、營養保健、幼兒師范、食品等相關專業；
2、具有婦產科、兒科、嬰幼兒營養、保健等相關工作經驗或客戶工作經驗優先；
3、具有客服類工作經驗優先，有育兒經驗優先；
4、熟練的電腦操作能力；
5、有耐心、聲音甜美。
本崗位為正常班，周一至周五上班。
聯系方式
聯系人：張立華
地址：北京市朝陽區華威西里55號樓伊利大廈
郵編：100021
電話：632
郵箱：yi.com
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