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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：杭州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

工作職責:

1、為用戶提供預約掛號服務

2、為用戶提供預約掛號相關業務咨詢解答

3、根據用戶需求主動匹配相應產品或服務

4、為用戶記錄意見及投訴等信息并反饋

5、完成醫院方停診通知等任務安排

6、領導安排的其它任務

任職資格:

1、高中及以上學歷，熟悉計算機基本操作（word/excel等），打字速度每分鐘45字以上

2、有電話客服經驗者優先，以接聽電話為主

3、有較強的溝通表達能力，能快速解答用戶的問題、疑惑等

4、具備良好的團隊合作精神

企業簡介

微醫簡介
微醫是國家衛生計生委批準的全國就醫指導和健康咨詢平臺，為中國上億用戶提供預約掛號、在線問診、遠程會診、電子處方、藥品配送等互聯網健康醫療服務。
微醫目前在“醫、藥、險”全產業鏈布局，主營業務涵蓋互聯網醫院、健康消費、健康金融、會員服務和家庭醫生等領域。截止2016年12月，微醫已經與全國29個省份、2400多家重點醫院的信息系統實現連接，擁有超過1.5億的實名注冊用戶和26萬名重點醫院專家，累計服務患者人次超過9.1億，為國人節省7200萬個工作日。

發展歷程
2010微醫從上海起步，專注院內就醫流程優化，為用戶提供預約掛號、診間支付等便捷就醫服務。
2015微醫提出開創性的“團隊醫療”概念，通過組建專家團隊加強同學科大專家與基層醫生的協作，均衡醫療資源配置。
2016微醫專注于構建“責任醫療組織”（微醫ACO），通過整合線上線下醫療、醫藥、保險和金融優質資源，為會員提供管理型健康醫療服務，幫助會員從被動的“疾病治療”轉向主動的“健康管理”，樂享健康人生。

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客服專員-門戶服務專員(J10486)

職位描述

企業簡介

職位發布企業

微醫集團

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