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立即投遞

CQE——ATK產品部

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

崗位職責

(1) 針對正式、或非正式的客戶投訴，須召集團隊進行討論，在規定的時間內回復給客戶；
(2) 了解和傳達客戶需求，推動內部團隊執行客戶品質要求，快速且準確地回應客戶；
(3) 主導客戶稽核，以及稽核問題點的匯總，改善措施的追蹤；
(4) 正式投訴須在規定時間內回復標準的8D報告；推動改善措施的實施以及有效性驗證；
(5) 統計分析RMA，不良PPM，不良分布、不良趨勢等，跟進不良分析及維修進度；
(6) 每周/每月匯總客訴、以及客退信息，對數據進行分析和分類，總結問題并召集團隊進行分析改善；
(7) 主導品質改善專案，組建專案小組，組織定期的檢討會議；
(8) 制定客訴和客退質量目標，并制定品質提升計劃達成目標；

招聘要求

1.本科及以上學歷，工科背景；
2.大公司5年以上電子產品品質管理經驗，3年以上Alpha產品經驗；
3.熟悉ISO9001/IATF16949 體系標準，有內審員資格證優先；
4.專業能力：熟練應用QC手法，ISO五大工具，以及DOE等6 Sigma相關工具。會使用Minitab/JMP。
5.語言能力：CET-4及以上水平，讀寫熟練，簡單口語交流能力。
6.溝通能力：與內部團隊、客戶、供應商溝通各類品質事務，獨立解決問題；
7.抗壓能力：能夠承受工作中來自內外部的各種壓力，并積極思考解決方案。
8.邏輯思維能力：對發生的問題或遇到的困難能快速反應，能夠同時應對和處理多個工作任務不出差錯。

企業簡介

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職位發布企業

比亞迪

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職位發布日期： 2019-04-26

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