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客服工程師

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

1.迎接.招待客戶來廠,全程陪同引領客戶,并記錄客戶提出各方建議或意見.

2.根據客戶建議或意見,匯總成客戶意見反饋表.召開各方會議傳達思想,確定各項目負責人,追蹤記錄實時情況并反饋客戶.

3.翻譯.審核并發送各方面需發送至客戶的與品質相關文件.

4.處理客戶抱怨.SCAR等客訴流程

5.接手待判的客戶退貨.換貨需求及相關流程.

職位要求：

1:本科及以上學歷

2、英語四級以上，聽說讀寫熟練

企業簡介

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職位發布企業

比亞迪

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職位發布日期： 2019-04-26

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