
國際客服工程師

職位描述
技能要求:售后,技術支持,培訓,客服
1、負責跟進和處理國際客戶的售后投訴;
2、負責國際轄區(qū)內(nèi)代理商的產(chǎn)品售后培訓;
3、負責搜集、匯總、篩選和反饋質(zhì)量問題和產(chǎn)品改進建議;
4、負責國際保外配件的銷售,保內(nèi)配件的管理、記錄和回收。
任職要求:
1、 本科及以上學歷,機電自動化、生物醫(yī)學工程、電子信息工程等相關專業(yè);
2、 英語4級及以上,可進行口語交流;
3、 有醫(yī)療行業(yè)血球、生化等IVD相關工作經(jīng)驗、熟悉機械、儀器相關操作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、 有相關國際客服、國際技術支持工作經(jīng)驗、IVD行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
備注:此崗位需國外出差
企業(yè)簡介
中元概況:
重慶中元生物技術有限公司,是按照國家標準設立致力于新型體外診斷試劑研制、生產(chǎn)和銷售以及高值耗材經(jīng)營的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè),同時公司也是重慶唯一一家專業(yè)從事新型體外診斷試劑集研制、生產(chǎn)和銷售于一體的高新技術企業(yè)。公司擁有一支懂技術、善服務的市場營銷隊伍,在全國建立了包括重慶、川南、川北、云南、貴州、山東、遼寧、上海等八個辦事機構,擁有了300多家長期合作醫(yī)療單位。
中元管理:
公司現(xiàn)有員工人數(shù)近百名,其中大學專科以上學歷人數(shù)占總人數(shù)的77%;博士、碩士多名,平均年齡27.3歲,除行政管理部門成員外80%的員工都來自醫(yī)科類高等院校,是一支高素質(zhì)、高學歷、年輕化隊伍。公司非常重視員工素質(zhì)的整體提高和專業(yè)能力培訓,建立并完善了培訓管理體系,采用了ELN網(wǎng)絡培訓、外聘講師授課、內(nèi)部研討等方式保證每位員工每年完成100學時的培訓課程。同時按照現(xiàn)代HR理念,建立了一系列的人才引進機制、考核機制、晉升機制、約束機制以及激勵機制,形成了較為完善的人才管理體系。
中元技術:
公司按照YY/T0287:2003 idt ISO13485:2003和國家食品藥品監(jiān)督局頒布的《體外診斷試劑生產(chǎn)實施細則》建立了一套完善的生產(chǎn)、經(jīng)營管理體系,配置了與生產(chǎn)、經(jīng)營體外診斷試劑相適應硬件設施,獲得了一系列資質(zhì)認證。
公司聘請了行內(nèi)頗具盛名的醫(yī)學專家,組建了專家顧問團隊并與重慶醫(yī)科大學檢驗系、重慶醫(yī)藥高等專科學校等高等院校簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。同時,通過與國內(nèi)外高等院校和研究機構建立的長期友好的合作關系,組成了穩(wěn)定、有效的戰(zhàn)略聯(lián)盟,雄厚的研發(fā)力量為公司搶占新型體外診斷試劑的最高點奠定了堅實的基礎。
經(jīng)檢測我公司研制的臨床生化試劑和臨床金標試劑等產(chǎn)品的技術和功能都達到了國際領先水平,目前公司自主研制的產(chǎn)品有:同型半胱氨酸檢測試劑盒、胱抑素C檢測試劑盒、胰島素樣生長因子-1、肌鈣蛋白I金標法檢測試劑、便隱血金標法。主要產(chǎn)品均擁有自主知識產(chǎn)權。同時,公司與國內(nèi)外多家大型體外診斷試劑研制機構保持了密切的合作,引進了多項高準確度、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品作代理,主要代理產(chǎn)品有:結核感染T細胞斑點試劑盒(TSPOT-TB)、ACT-2000超高倍顯微系統(tǒng)與ACT-2000-1萬倍顯微系統(tǒng)、傳染類酶標產(chǎn)品(肺炎支原體、肺炎衣原體、沙眼衣原體、百日咳桿菌)、肝炎病毒基因檢測芯片系列、淋球菌(T-M)選擇性培養(yǎng)基、衣原體診斷鑒定卡、衣原體鑒定培養(yǎng)基、Galileo Echo(全自動血型分析系統(tǒng))、Galileo(高速全自動血庫分析儀)等。
中元未來:
公司以全新的產(chǎn)品研發(fā)理念、科學的管理體制、高素質(zhì)和穩(wěn)定的技術隊伍、完善的銷售服務體系在同行業(yè)中具備強有力的競爭力。目前公司市場已立足西南地區(qū),逐步拓展全國市場,計劃在近五年內(nèi),產(chǎn)品研發(fā)、銷售均位居全國同行業(yè)前列,發(fā)展成為大型醫(yī)療企業(yè),并啟動上市計劃。
中元人的使命:
開發(fā)研制出世界一流的體外診斷試劑產(chǎn)品,用我們的智慧和能力造福于人類。
現(xiàn)公司處于高速發(fā)展階段,擬聘以下崗位,誠邀有識之士加盟!
職位發(fā)布企業(yè)

中元生物
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:50-99人
成立年份:2008
企業(yè)網(wǎng)址:http://www.zy-biotech.com
企業(yè)地址:九龍坡區(qū)科園四街70號J座三層
該企業(yè)其他職位更多>>
相關職位推薦
廣東相關職位: 市場推廣經(jīng)理 銷售總監(jiān) 醫(yī)藥招商經(jīng)理 醫(yī)藥代表(佛山) 省區(qū)經(jīng)理(零售事業(yè)部-廣東) 省區(qū)經(jīng)理(零售事業(yè)部-廣東) 培訓講師(廣州) KA代表(東莞) KA代表(梅州) KA代表(惠州)
熱門區(qū)域招聘: 重慶 北京 上海 浙江 江蘇 廣東 山東 湖南 安徽 河北
廣東招聘企業(yè): 中山大學附屬第一醫(yī)院 廣東奧博藥業(yè)有限公司 廣州肯愛醫(yī)藥生物技術有限公司 珠海柯諾醫(yī)療科技有限公司 廣東宏健醫(yī)療器械有限公司 貴州益佰制藥股份有限公司 深圳華聲醫(yī)療技術有限公司 廣州市天河區(qū)棠下街社區(qū)衛(wèi)生服務中心 廣東聯(lián)合亞太食品藥品物流股份有限公司 廣東聯(lián)合亞太食品藥品物流股份有限公司
職位發(fā)布日期: 2019-04-24