
預(yù)約中心文員

職位描述
崗位職責:
1、負責處理單位、團體及單散個人體檢預(yù)約2、負責預(yù)約檢量的日報統(tǒng)計3、負責處理渠道單預(yù)約4、負責客人咨詢店內(nèi)地址、電話等各種問題5、負責接聽客戶投訴6、負責對檢客人的滿意度電話回訪7、負責美年官方電話服務(wù)及滿意度回訪、投訴記錄、表揚記錄月數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯報8、負責有效準確處理完當日郵箱內(nèi)所有預(yù)約郵件9、負責幫助客人查詢網(wǎng)絡(luò)報告完成情況10、協(xié)助配合公司各部門,完成公司臨時下達任務(wù)企業(yè)簡介
美年大健康產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司創(chuàng)始于2004年,在全國擁有逾100家體檢中心,總部設(shè)在上海,北京、沈陽、廣州、成都、重慶、大連、天津、哈爾濱等近50個主要城市,是集健康體檢、健康管理、健康咨詢于一體的經(jīng)營連鎖機構(gòu)。集團年服務(wù)客戶逾500萬人次,開創(chuàng)了PDCA健康管理理念,植入中醫(yī)治未病、女性保健、特色診療、康復(fù)理療和就醫(yī)保障等增值服務(wù),是中國最大的體檢及健康服務(wù)集團,本著早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療的原則持續(xù)引領(lǐng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
[展開全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
美年大健康集團
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2004
企業(yè)網(wǎng)址:http://www.health-100.cn/
企業(yè)地址:全國
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職位發(fā)布日期: 2019-04-23

