職位描述
職責(zé)描述
通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)、管理和服務(wù)，銷售和市場(chǎng)項(xiàng)目執(zhí)行，以及門(mén)店拜訪等活動(dòng)，按照計(jì)劃完成指定區(qū)域或客戶的銷售目標(biāo)，按照要求滿足產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋和門(mén)店鋪貨，按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施門(mén)店陳列及庫(kù)存管理，并及時(shí)準(zhǔn)確地反饋市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。
主要責(zé)任：
? 按照計(jì)劃拜訪客戶，以了解需求、發(fā)展關(guān)系、談判合約、銷售產(chǎn)品和提供相關(guān)服務(wù)
? 幫助經(jīng)銷商整理產(chǎn)品樣品，進(jìn)行價(jià)格管理等；及時(shí)拜訪大型中型眼鏡店，與經(jīng)銷商和眼鏡店維持關(guān)系，跟蹤他們的需求與訂單，同時(shí)與潛在客戶培養(yǎng)關(guān)系并建立聯(lián)系，識(shí)別業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
? 按照行程計(jì)劃，拜訪所負(fù)責(zé)客戶的門(mén)店，維護(hù)和發(fā)展與店長(zhǎng)及隱形眼鏡驗(yàn)配員的關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)和銷售指導(dǎo)，維護(hù)終端價(jià)格，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決門(mén)店問(wèn)題。
? 及時(shí)更新終端門(mén)店的資料和信息，了解主要產(chǎn)品的終端流轉(zhuǎn)狀況和消費(fèi)者需求，掌握并反饋相關(guān)信息。
? 按照要求完成年度/季度客戶銷售合同的談判和簽署。
? 進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、討論會(huì)，讓客戶了解最新產(chǎn)品或服務(wù)、價(jià)格、變化等信息。客戶如有問(wèn)題，給予解決；協(xié)作銷售支持部等相關(guān)部門(mén)及時(shí)反饋和處理客戶退換貨、產(chǎn)品投訴等問(wèn)題，為客戶提供良好的售前售后服務(wù)。
? 按產(chǎn)品們店鋪貨標(biāo)準(zhǔn)，完成不同產(chǎn)品對(duì)于不同類型門(mén)店的鋪貨率和市場(chǎng)覆蓋，并保障足夠的產(chǎn)品門(mén)店庫(kù)存。
? 按公司陳列標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)有效地維護(hù)門(mén)店產(chǎn)品和宣傳品陳列，促進(jìn)門(mén)店流轉(zhuǎn)。
? 按時(shí)準(zhǔn)確地提供拜訪報(bào)告，和提交相關(guān)數(shù)據(jù)信息；并定期上交相關(guān)工作報(bào)告。
? 協(xié)調(diào)并與經(jīng)銷商合作，開(kāi)展客戶教育、銷售推廣等活動(dòng)，例如學(xué)校的客戶教育，顧問(wèn)項(xiàng)目等。
? 調(diào)查／研究市場(chǎng)信息，分析制定市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品活動(dòng)等方面的報(bào)告。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行評(píng)估。
? 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)需要做出更新。
任職要求：
? 最低要求：大專以上；優(yōu)先選擇：視光學(xué)專業(yè)優(yōu)先
? 二年以上客戶管理及銷售經(jīng)驗(yàn)，眼鏡行業(yè)的客戶銷售經(jīng)驗(yàn)或眼鏡零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
? 具有豐富的客戶分析和管理能力
? 具有一定的銷售技巧和談判簽約能力
? 溝通和表達(dá)能力良好，熟悉EXCEL軟件應(yīng)用
