
內容運營

職位描述
1、負責制定和持續優化面向消費者知識的寫作格式和規范標準,對原始知識進行評審和加工,保證產品知識清晰易懂,親切溫暖,形式多樣(包括文字、圖文、視頻等),幫1助消費者愉悅地自助解決關于產品使用和服務的問題。 2、負責知識的生命周期管理,包括知識產生、使用、逆向改進、下架等。 3、能主動開展知識運營,發現知識用戶的痛點和問題,持續優化知識,提升用戶滿意度。
崗位要求:
1、具備優秀的寫作能力,編輯策劃能力,創意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力。 邏輯清晰,文字功底深厚, 2、熱愛消費電子產品,能夠快速掌握消費類新產品使用和相關的營銷與服務業務; 3、有同理心,對消費電子產品用戶的知識需求有深刻的理解; 4、本科及以上學歷,漢語言文學等專業優先,有1年以上網站運營策劃等工作經驗優先
該崗位為華為外包崗位,介意者勿擾
企業簡介
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,于1987年正式注冊成立,總部位于中國深圳市龍崗區坂田華為基地。
華為是全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商,專注于ICT領域,堅持穩健經營、持續創新、開放合作,在電信運營商、企業、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢,為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務,并致力于使能未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年,華為首超全球第一大電信設備商愛立信,排名《財富》世界500強第315位。
截至2016年底,華為有17萬多名員工,華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
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職位發布日期: 2019-04-04