
前臺接待

職位描述
職位描述:
一、崗位職責:
1、負責客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪客戶;了解客戶需求后,將顧客正確分診到相關人員,安排就座,并聯(lián)系相關人員接待;
2、負責來院復診顧客的接待:將所有到院顧客分診給對應的咨詢師;
3、 配合醫(yī)院的各項活動的現(xiàn)場實施;
4、負責觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時向主管匯報;
5、外來辦事人員的接待:熱情、禮貌地接待外來辦事人員,了解其聯(lián)系部門與所辦事宜,與相關部門人員聯(lián)系核實后,指引其到相關部門;
6、 將顧客基礎信息及時準確錄入電腦,方便后續(xù)服務流程跟進;
7、 負責經(jīng)營區(qū)域內(nèi)相關介紹資料的擺放;
8、負責對工作區(qū)域的清潔、設備、設施的監(jiān)控及反饋,確保工作區(qū)域干凈、整潔;
9、 其他日常工作:配合主管協(xié)調(diào)與其他部門的信息溝通;定期向主管領導匯報工作,接受檢查和監(jiān)督;
11、 完成領導交辦的其它工作。
二、任職要求:
1、18-26歲,高中以上學歷,身體健康,形象氣質(zhì)佳,溝通能力佳;
2、有醫(yī)院或酒店前臺接待經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
3、臨床及護理專業(yè)優(yōu)先錄用;
4、較強的溝通及表達能力、良好的客服意識、有一定應變能力;
5、常用辦公軟件操作技能,一定的公文寫作技能;
三、薪酬福利及發(fā)展:
1、月薪:3500-5000元;
2、月度績效獎金及年終績效考核獎金;
3、提供同行業(yè)最好的發(fā)展平臺;
4、該崗位的職業(yè)發(fā)展方向為:前臺主管/客服主管/電網(wǎng)咨詢師/電網(wǎng)咨詢師主管/現(xiàn)場咨詢師助理/現(xiàn)場咨詢師/現(xiàn)場咨詢師主管;
5、每年組織員工旅游及各種企業(yè)文化活動;
6、社會保險、住房公積金、法定假期按照國家規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)簡介
皇佳翼美是所具有國內(nèi)先進水平的不開刀整形美容機構,位于深圳市福田區(qū)彩田路3014號,總面積近1000平方米。
皇佳翼美營造生態(tài)化、人文化就醫(yī)環(huán)境,悠閑的候診區(qū)、陽光病房、伴你放飛心情,領略溫馨自然的私密健康空間。皇佳翼美擁有一支技術精湛、理念先進、富有責任感的精英團隊:有海內(nèi)外醫(yī)院管理專家小組;臨床經(jīng)驗豐富的專家、博士、碩士等組成的專家工作站;高素質(zhì)的醫(yī)護隊伍,全方位滿足賓客的個性化需求。皇佳翼美備有國際先進的手術,麻醉及光電治療系統(tǒng),為臨床診療、康復提供安全可靠的保障。皇佳翼美設有國際標準的層流手術室、寬敞私密的美容咨詢指導中心、星級標準的VIP病房、色彩柔和的獨立診室、溫馨雅致的休息區(qū)。
皇佳翼美開展光電皮膚美容,不開刀整形美容項目,并可免費咨詢。特聘請具有豐富臨床經(jīng)驗的資深專科教授坐診主治,竭誠為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
職位發(fā)布企業(yè)

深圳市皇佳翼美醫(yī)療美容門診部有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:50-99人
成立年份:
企業(yè)網(wǎng)址:http://szhuangjiameiye.com
企業(yè)地址:深圳市福田區(qū)福田街道彩田路彩虹新都裙樓1層E段
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職位發(fā)布日期: 2017-09-15