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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：深圳

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：售前/售后服務

工作年限：1年以上

專業要求：不限

五險一金

職位描述

職位描述:
1、通過聊天工具與客戶進行溝通，解答客戶疑問,通過客戶咨詢判斷客戶所需，引導客戶達成交易，促成訂單生成，提高客單價
2、跟進客戶訂單發貨、物流狀態跟進
3、客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理,客戶評價處理等
4、定期回訪店鋪的新老客戶，提高客戶購物體驗。收集并整理客戶信息，做好客戶分類并歸檔
5、記錄匯總銷售過程中的咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管

任職要求：
1. 高中以上學歷,30歲以下,女士優先,1年以上淘寶，天貓，拼多多等電商客服工作經驗，有保健品從業經驗者優先
2. 打字速度60字以上/分鐘，能同時與多個客戶聊天,有有處理客戶投訴能力
3. 對保健品熟悉,了解的電商客服流程,了解物流操作流程,有耐心,心態好.
4. 普通話熟練，口齒清晰，有親和力,責任心強，工作認真負責，溝通和應變能力強，良好的職業操守，細致、耐心、踏實、具有較好的團隊合作精神
5.公司采取底薪加績效加提成制度，有可觀的收入以及良好的發展平臺；最好從事過保健品行業。

企業簡介

深圳市加州陽光生物科技有限公司——只為亞健康人
深圳市加州陽光生物科技有限公司坐落于美麗年輕的海濱城市——深圳市。是專業從事營養、健康產品的研發、生產、銷售及服務于一體的高新技術企業，主要致力于亞健康人群的健康。
公司依靠先進的“6S”品質檢驗系統，以卓越的產品品質、強大的銷售網絡、專業的售后服務，通過不斷研發和創新，持續改善我們的產品和服務，以滿足不同層次消費者的需求，立志給消費者帶來健康和美麗，
2009年，公司與美國惠力普健康產業集團（HUILIPS）達成戰略合作伙伴，并依托其強大的研發能力和市場布局，分別在深圳市和山東省建成符合GMP標準的十萬級凈化車間，具備領先科技的天然產品6S品質保證措施、低溫提純技術、現代化中草藥的“TNH多效萃取”技術，專注于天然保健食品的研發與生產。并嚴格掌控原料采購關，所有的原料均選自全球各地含量最高的原料，確保每一粒產品保持最高含量標準。正是由于對產品質量采用近乎苛刻的標準，產品面市后先后通過了國際ISO9001認證、HACCP認證、英國BRP認證，也贏得了廣大消費者的信賴。
“為經銷商創造價值，為消費者傳遞健康”，是加州陽光生物的價值觀，也是加州陽光人孜孜不懈的追求。為了配合產品的市場營銷，充分顧全各級代理商利益，我們將建立強大的協同分銷網絡、立體的媒體宣傳推廣計劃、穩定的價格體系、完善的售后服務體系、統一的會員管理制度、嚴格的市場防串貨系統、并在重點區域成立辦事處協助代理商共贏市場，給代理商提供一個可以“長久經營、放心經營、快樂經營、收益保障”的銷售平臺，為代理商帶來效益的最大化。
加州陽光生物，只為亞健康人……

企業使命：致力于亞健康人群的健康
價值觀：為經銷商創造價值，為消費者傳遞健康
企業靈魂：誠信贏得市場，創新贏得未來
企業管理：精細化、系統化、人性化
企業愿景：成為一家受客戶尊重的健康產品銷售公司

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職位描述

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深圳市加州陽光生物科技有限公司

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