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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：應屆畢業(yè)生

專業(yè)要求：其他學科

獎勵計劃

職位描述

崗位職責： 1. 負責客戶回訪及滿意度調查工作，并做好客戶檔案的建立、更新及動態(tài)跟蹤 2. 搜集、整理所在區(qū)域內相關資源及信息； 3. 負責客戶外聯(lián)、投訴的接待、安撫、及協(xié)同領導做好處理工作 4. 協(xié)調各科室醫(yī)患關系工作，挖掘科室亮點，提高醫(yī)院的整體服務質量 5. 配合部門領導進行其他日常相關工作并完成目標；任職要求： 1) 專科以上學歷，男女不限。年齡25-30歲 2) 有眼科醫(yī)院客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；或者護士/護士長想轉崗的也可優(yōu)先考慮！ 3) 具備一定的醫(yī)院市場意識及營銷意識； 4) 良好的親和力和服務意識，責任心強，具備良好的人際交往； 5) 對工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè), 思維清晰、活躍； 6) 具有良好的團隊協(xié)作精神，良好的協(xié)調、溝通的能力； 7) 思維敏銳，極富創(chuàng)新精神，環(huán)境適應能力強，抗壓力能力強；

企業(yè)簡介

北京圣康華眼科醫(yī)院是一家學院型眼科醫(yī)療機構，坐落于北京市中心城區(qū)西直門內大街，建筑面積近5000平方米，是三級眼科醫(yī)院、北京市醫(yī)保定點專科醫(yī)院、北京地區(qū)少數(shù)具有外事管理資質的醫(yī)療機構之一。擁有國際先進的眼科醫(yī)療設備，為醫(yī)院的臨床醫(yī)療和科研工作提供基礎保障。擁有較強的醫(yī)療、科研和教學力量。核心醫(yī)療團隊中包括國內、外知名眼科專家、學者和學科帶頭人，開展以眼底病、白內障、青光眼、眼肌與視光學、眼整形美容為重點的眼科各專業(yè)領域的醫(yī)療服務工作。同時也是目前國內規(guī)模最大的專注專科特色遠程醫(yī)療聯(lián)合體O2O平臺—“北京遠程視界集團”下屬“遠程視界眼科醫(yī)院管理有限公司”的上游會診中心、下游醫(yī)院的轉診、技術支持中心。在醫(yī)療服務方面，開展國際先進的醫(yī)療項目，開創(chuàng)新的醫(yī)療技術，解決各種復雜疑難眼病的醫(yī)療問題和具有普遍社會應用價值的醫(yī)療問題，為眼病患者提供便捷、規(guī)范、可信賴的高質量眼科醫(yī)療服務。醫(yī)院以臨床醫(yī)療工作為基礎，通過廣泛國際合作開展臨床醫(yī)療與公共醫(yī)療研究工作，獲得多項國際專業(yè)組織和科研基金組織的項目支持。醫(yī)院在糖尿病視網(wǎng)膜病變醫(yī)療方面的工作成就，已為國際糖尿病聯(lián)合會接受為國際試點推廣項目，為此，醫(yī)院與美國威斯康辛大學眼科中心合作建立了“糖尿病視網(wǎng)膜病變影像診斷服務支持中心”和“糖尿病視網(wǎng)膜病變醫(yī)療質量保障支持中心”，為國際糖尿病聯(lián)合會有關項目提供人才培訓和質控管理服務。基于醫(yī)院發(fā)展需要，醫(yī)院于2014年由原址進行搬遷至西直門內大街重建。2016年7月重新開業(yè)。新院址同時設北京視覺科學研究所，從事包括視覺醫(yī)療、視覺康復、環(huán)境視覺健康等多方面的研究工作。現(xiàn)誠聘各學科專業(yè)精英人才到我院工作。

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醫(yī)院客服運營專員

職位描述

企業(yè)簡介

職位發(fā)布企業(yè)

北京圣康華眼科醫(yī)院

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