
售后服務(wù)經(jīng)理

職位描述
職位描述:
工作職責(zé)
1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定售后服務(wù)部門的規(guī)劃及近、中、長期計劃。
2. 售后服務(wù)部門的組建,負責(zé)明確售后服務(wù)部門組織架構(gòu),招聘相關(guān)人員。
3. 團隊管理,對售后服務(wù)部門成員進行輔導(dǎo)和管理,保證整個團隊順利運行并持續(xù)成長。
4. 根據(jù)臨床客戶需求制定售后服務(wù)規(guī)則。
5. 協(xié)調(diào)人員、資源保證優(yōu)質(zhì)、及時的售后服務(wù)。
6. 收集整理既往信息并根據(jù)既往信息制定合理的預(yù)防性措施,降低問題發(fā)生的幾率及嚴重性。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷,分子生物學(xué)或機電相關(guān)專業(yè)
2. 3年以上售后服務(wù)經(jīng)驗
3. 對NGS、分子檢測、生育生殖(或腫瘤診治)或機電修理有豐富的經(jīng)驗
4. 有售后團隊管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
企業(yè)簡介
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職位發(fā)布日期: 2017-01-10