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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位描述：

1、熟悉天貓、京東等平臺規則及操作流程，利用旺旺、咚咚等聊天工具及時回復客戶對圣元產品及育兒問題的咨詢；
2、引導和幫助顧客購買嬰兒奶粉，促成產品銷售；
3、通過電話處理客戶售后問題。

任職要求：
1、熟悉電商客戶服務流程，有電商客服工作經驗的優先；
2、有營銷意識，對待用戶有熱情和耐心；
3、有較強的應變能力、口頭溝通及書面表達能力；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、工作嚴謹，有責任心，勤奮踏實，有良好的服務意識與團隊合作精神，能夠長期穩定就職；
6、打字速度在60字/分鐘以上。

備注：
本公司辦公地址為：北京市通州區東潞苑106號圣元辦公園區（公司提供免費員工公寓住宿）
請應聘者看清楚工作地點和任職要求之后再投遞您的個人簡歷
我們會及時查閱您的簡歷，請勿重復投遞，感謝您的配合及支持！

企業簡介

圣元國際集團(Synutra International Inc.)
是一家美國注冊上市的專業母嬰營養公司。資金實力雄厚、產業結構合理、專業人才匯聚，是集產品研發、乳品生產、市場銷售、咨詢服務為一體的專業乳品企業。通過旗下控股的6家中國公司，專業從事母嬰營養產品的研發、生產、包裝和營銷業務。圣元國際集團于美國東部時間2007年4月12日正式登板納斯達克，成為國內首家營養食品企業正式在美“主板”上市的公司。

企業使命
通過提供最優質的母嬰營養產品和相關服務，給媽媽寶寶帶來健康和快樂！

經營理念
打造中國母嬰營養領域第一品牌。

圣元是一個崇尚團結、追求卓越的團體，從管理層到基層員工，都在為同一個目標努力奮斗。公司將提供相關培訓或輔導、相應的待遇、完備的福利及廣闊的個人發展空間。圣即偉大，元即開始，我們期待更多有理想有抱負的人才加入圣元，開始一段偉大的歷程，實現我們共同的理想！

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電商客服專員

職位描述

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圣元國際集團

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