
售后經(jīng)理

職位描述
職位描述:
1、建立并維護公司售后服務體系;
2、組織制訂客戶服務人員行為規(guī)范并督導貫徹執(zhí)行
3、建立售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤反饋)
4、與產(chǎn)品部門溝通質(zhì)量信息并提出改善意見
5、組織客戶服務系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務
6、制定售后服務人員培訓計劃并實施
7、考核夏季并協(xié)助制定和實施績效改善計劃
8、妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度
9、參與公司營銷策略的制定
10、積極配合銷售部門開展工作
歡迎新伙伴加入!
月薪:基本工資+提成(獎金)+五險+年終獎+生日禮金+員工福利
企業(yè)簡介
自主的工作氛圍,充分發(fā)揮個人智慧和能力;
融洽的同事關系,團結(jié)而富于活力的工作團隊;
無限擴展的事業(yè)發(fā)展空間!
北京知蜂堂簡介
北京知蜂堂是一家以健康事業(yè)為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型實體企業(yè) 。公司成立5年來,由十幾人發(fā)展到數(shù)百人。現(xiàn)擁有新、老兩個廠區(qū),占地面積達5.5公頃; 4條生產(chǎn)線能同時生產(chǎn)硬膠囊、軟膠囊、片劑、口服液體等;空氣凈化達10萬級,完全按照GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定)生產(chǎn)標準建設。現(xiàn)已通過ISO9001-2000(質(zhì)量管理體系)認證和HACCP(食品安全體系認證證書)。
北京知蜂堂是蜂膠生產(chǎn)的龍頭企業(yè),旗下的"普諾寧思"蜂膠膠囊現(xiàn)已成為糖尿病人群的主力產(chǎn)品。現(xiàn)今,知蜂堂的銷售網(wǎng)絡以專賣店形式為主,遍及全國200多個城市,每年銷售額達數(shù)億元。
北京知蜂堂公司擁有多名高級科研人員,現(xiàn)已研制出四大系列數(shù)十個品種。即將推出護膚類、心腦血管類等多個產(chǎn)品。誠邀有志之士加盟。
北京知蜂堂,"英雄不問出處,盡納天下英才",
攜手知蜂堂,創(chuàng)造不同凡響的未來。
(a)
職位發(fā)布企業(yè)
北京知蜂堂
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:
成立年份:1998
企業(yè)網(wǎng)址:http://www.zhifengtang.com/
企業(yè)地址:海淀區(qū)板井路69號世紀金源國際公寓西區(qū)1單元9A
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職位發(fā)布日期: 2016-12-29