
接線/400客服

職位描述
職位描述:
1、接聽客戶來電,通過專業知識和有效溝通解決客戶的問題,保證客戶滿意度,樹立品牌的良好形象
2、受理平臺投訴,跟蹤處理結果并給予客戶回復
崗位要求:
1、普通話標準,口齒清晰,具有良好的語言表達和概括能力,善于與人溝通;
2、認真細致,愿意從事客服工作,有良好的服務意識;
3、工作態度主動積極,良好的團隊合作意識,有較強的學習能力和判斷溝通能力;
4、互聯網公司客服經驗或呼叫中心客服經驗者優先
企業簡介
國藥堂大藥房是一家醫藥公司,成立于2015年11月,總部位于上海。
醫療器械經驗,食品流通,儀器儀表,日用百貨
國藥堂是國藥健康在線B2C業務品牌,國藥健康在線有限公司由中國醫藥集團于2015年投資創立的醫藥電商平臺,國藥在線是基于國藥集團旗下的國藥1健康、國藥化試、國藥商城、導藥網等平臺統一而建立,是國藥集團實施零售轉型戰略的載體。
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職位發布日期: 2016-12-26