
客服儲備主管

職位描述
職位描述:
崗位職責:
1、負責客戶關系的日常維護,通過電話語音、在線語音等方式解答并解決客戶提出的相關咨詢或投訴,對客戶進行主動回訪和關懷;
2、準確記錄客戶需求和客戶的反饋意見,匯總分析咨詢難點問題;
3、根據處理業務的需求,將客戶需求反饋給后臺各部門并跟蹤處理進度;
4、及時完成上級領導安排的各項任務。
任職要求:
1、性別不限,22-35歲,全日制本科以上學歷;
2、普通話標準,優秀的語言表達能力和溝通能力;
3、熱愛客戶服務工作,接受公司培訓、崗位工作和挑戰;.
4、學習和思考能力強,通過培養能成為公司內的專業人才或管理人才;
5、能承受工作壓力,能積極配合公司在項目工作上的安排。
員工福利:
1、公司按照國家規定為每位員工繳納“五險一金”;
2、員工按照國家規定享受法定的節日假期、雙休;
3、每年為員工提供的免費全面的健康體檢和健康知識普及活動;
4、每年公司都舉行多項評優活動,不論是優秀個人還是優秀團隊,公司都將給予豐厚的獎勵;
5、每年的8月8日(集團慶典)、春節、年會公司都會舉行盛大晚會,讓您親身感受太陽神文化的魅力;
6、每年傳統節日(婦女節、端午節、中秋節等)公司為員工準備了慶祝節日的禮金或禮品;
7、公司每季度統一為員工提供業余活動(購書、聚餐、外出活動、周邊旅游)經費;8、公司每年為特別貢獻或績優員工提供國外旅游活動;
9、公司每年組織員工集體旅游活動。
企業簡介
廣東太陽神集團有限公司從懷漢新先生開發“生物健口服液”開始,至今已有近 20 年的歷史,20 年的輝煌業績造就了中國婦孺皆知的“太陽神”保健品品牌,開創了保健品產業化的先河,也確立了太陽神集團在中國保健品市場上的先驅地位。
其間,1995 年在香港證券交易所的成功上市和 1998 年成立中外合資的廣東太陽神集團,實現了太陽神在組織發展上的兩次質的飛躍,最終成為了以“服務國人健康、倡導健康生活”為宗旨的大型保健品企業集團。
太陽神集團公司一貫秉承專業保健品公司的宗旨,倡導“健康創造未來”,并且本著對人民健康負責的摯誠和愛心,視產品質量為第一生命,公司在東莞市黃江工業區和廣州市增城分別建設有占地過百畝的大型現代化生產基地,其中具有大輸液針劑、口服液、膠囊和沖劑制造能力的 GMP 廠房兩套。億萬消費者近 20 年的服用實踐也充分證明太陽神產品對人民群眾的身體健康承擔得起責任。
2007年的2月8日,廣東太陽神集團取得了國家頒發的直銷經營許可證,成為第15家取得直銷經營許可證的企業,為太陽神集團成為直銷行業的優秀企業奠定了堅實的基礎。
太陽神集團直銷事業部承擔著集團直銷事業的重擔,我們有著一支充滿活力、具有開放、創新精神、充滿激情與熱情、積極投身于直銷事業的優秀管理團隊和健康、快樂、正氣的企業形象,我們忠于:服務國人健康、倡導健康生活的宗旨,秉承:真誠理解、合作進取的意識,為托起新一輪太陽而共同努力奮斗!
2008年是中國奧運年,也是太陽神集團的20周歲生日。在這個世界人民矚目的年度,太陽神的直銷事業也取得了巨大的發展,公司獨創的珍珠店模式遍地開花。為順應企業的飛速發展,我們歡迎廣大有志之士加盟,為我們的直銷事業騰飛添磚加瓦,在太陽神的平臺上實現個人的人生價值,為社會創造更大的財富。
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職位發布日期: 2016-12-23