職位描述
職位描述：
職位描述
1、負(fù)責(zé)到院患者及客戶(hù)的接待；
2、預(yù)約客戶(hù)到店情況跟進(jìn)，預(yù)約客戶(hù)的指南；
3、客戶(hù)檔案的建立，分診；
4、到店客戶(hù)問(wèn)診后的藥方錄入、費(fèi)用收取，取藥或者郵寄藥物信息；
5、所有客戶(hù)的看診后回訪；
6、所有客戶(hù)檔案的歸檔，客戶(hù)復(fù)診的安排及跟進(jìn)；
7、客戶(hù)到店會(huì)員卡的辦理。
任職條件：?
中專(zhuān)以上學(xué)歷，中醫(yī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
1年以上大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)客服服務(wù)或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)；
具備與賓客溝通技巧和很好的客服意識(shí)，能承受工作壓力；
具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和服從性；
具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者將會(huì)優(yōu)先考慮，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需具有良好的形象與積極的態(tài)度，學(xué)習(xí)技能的潛力。
醫(yī)院為上海中醫(yī)藥大學(xué)固生堂萬(wàn)嘉分院，醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
工作時(shí)間：做六休一（6天*7小時(shí)）
企業(yè)簡(jiǎn)介
固生堂中醫(yī)連鎖管理集團(tuán)簡(jiǎn)稱(chēng)“固生堂中醫(yī)”，其前身北京固生堂養(yǎng)生健康科技發(fā)展有限公司成立于2010年，總部設(shè)在廣州天河區(qū)萬(wàn)菱匯國(guó)際中心，下轄北京、上海、深圳、廣州、江蘇、四川、山東共7個(gè)區(qū)域及覆蓋全國(guó)46家城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成中國(guó)首家中醫(yī)醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)。2011年，固生堂中醫(yī)榮膺全國(guó)治未病健康管理示范單位、世界針灸學(xué)會(huì)聯(lián)合會(huì)臨床實(shí)習(xí)基地稱(chēng)號(hào)。2014年固生堂董事涂志亮先生獲選第六屆中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)最年輕的常務(wù)理事。
固生堂中醫(yī)，以“360°中醫(yī)養(yǎng)生”為服務(wù)理念，以首長(zhǎng)保健服務(wù)體制為藍(lán)本建立會(huì)員服務(wù)體系，為會(huì)員提供“五專(zhuān)一貴”的客戶(hù)診療調(diào)理跟蹤服務(wù)。中醫(yī)專(zhuān)業(yè)醫(yī)師運(yùn)用“理療、食療、藥療”360°全方位中醫(yī)調(diào)理方法制訂會(huì)員的個(gè)性化健康中醫(yī)調(diào)理方案，并由中醫(yī)推拿技師進(jìn)行外調(diào)，由中醫(yī)專(zhuān)業(yè)醫(yī)師開(kāi)具的茶劑、湯劑處方進(jìn)行內(nèi)治，為會(huì)員提供專(zhuān)享中醫(yī)高端連鎖醫(yī)療保健服務(wù)。
固生堂中醫(yī)作為專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提出“國(guó)人國(guó)養(yǎng)，固本養(yǎng)生”的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)理念，并建立覆蓋北京、上海、廣州、深圳、江蘇、四川、山東的中醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，為客人提供高端、專(zhuān)業(yè)的中醫(yī)內(nèi)調(diào)外治的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)，并已成為國(guó)內(nèi)中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化的典范，已為超過(guò)6萬(wàn)名商務(wù)精英人群提供中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)。
服務(wù)理念：“名醫(yī)，名方，治病有法，調(diào)養(yǎng)有道，中醫(yī)傳承，濟(jì)世為人!”
固生堂公司愿景：傳承中醫(yī)，效力中醫(yī)，讓人們享有專(zhuān)業(yè)的中醫(yī)全方位服務(wù)!
固生堂的使命：為傳統(tǒng)的中醫(yī)插上IT與資本的翅膀，飛向全球!
固生堂的發(fā)展目標(biāo)：通過(guò)全國(guó)的專(zhuān)業(yè)中醫(yī)高端連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平臺(tái)，以全面發(fā)展防、診、治、調(diào)
固生堂中醫(yī)，是中國(guó)首家橫跨北京，上海，廣州，深圳，江蘇，四川，山東的中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)連鎖品牌，并通過(guò)客服中心，實(shí)現(xiàn)在56個(gè)城市，以中醫(yī)為核心，中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療保健集團(tuán)。固生堂中醫(yī)致力于發(fā)揚(yáng)與傳承祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，以“好醫(yī)、好方、好藥”為核心經(jīng)營(yíng)理念，秉承“良心醫(yī)、放心藥”堂訓(xùn)，遵循“好不好看醫(yī)生，靈不靈靠藥材” 的國(guó)醫(yī)傳統(tǒng)原則，云集薈萃全國(guó)當(dāng)?shù)貒?guó)家名老中醫(yī)及三甲醫(yī)院知名中醫(yī)專(zhuān)家，實(shí)現(xiàn)"看名老專(zhuān)家，到固生堂＂！
海納百川，有容乃大，固生堂認(rèn)為，目前中醫(yī)發(fā)展，應(yīng)摒棄門(mén)戶(hù)之見(jiàn)，合力而為之，方能集中各家所長(zhǎng)，造福于國(guó)民，迎來(lái)更大發(fā)展。秉承這一理念，固生堂中醫(yī)開(kāi)行業(yè)連鎖先河，率先設(shè)館于北廣深等一線城市，在所在城市，我們將醫(yī)館作為平臺(tái)，云集當(dāng)?shù)孛遥纬?看名老中醫(yī),到固生堂＂。并在56個(gè)城市，與當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)形成合營(yíng)體系，固生堂為其輸送和預(yù)約金融業(yè)高端客戶(hù)，幫助樹(shù)立貴族中醫(yī)形象！
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