
System Analyst/Support (第三方雇傭)

職位描述
職位描述:
一: 主要職責(zé)
1. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)與支持
? 作為 L2, 處理日常PCH(惠氏制藥)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的用戶事件請(qǐng)求,L1為service desk。
? 配合PCH業(yè)務(wù)系統(tǒng)Owner 提供所需的業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)。
? 良好的與各個(gè)供應(yīng)商溝通業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,并提供所需的解決方案。
? 執(zhí)行和部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)整和版本部署。
2. 服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)管理
? 服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶賬號(hào)權(quán)限管理,使用標(biāo)準(zhǔn)化流程添加/移除用戶。
? 應(yīng)用程序日常自動(dòng)化任務(wù)狀態(tài)的跟蹤、監(jiān)控。
3. 流程化信息管理
? 服務(wù)器和應(yīng)用程序的CI建立與維護(hù) (BTSM)
? 針對(duì)服務(wù)器和應(yīng)用程序的更改和變更創(chuàng)建RFC (Change management)
二: 能力
? 快速響應(yīng)能力,快速查找系統(tǒng)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
? 熟悉系統(tǒng)支持/更改流程,能夠滿足SLA的要求。
? 熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的操作以及SQL語(yǔ)句編寫(xiě)執(zhí)行。
? 熟悉Windows Server 常用的IIS部署操作以及權(quán)限控制。
? 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
? 能夠理解英語(yǔ)
三: 工作經(jīng)驗(yàn):
? 3-4年相關(guān)application系統(tǒng)support經(jīng)驗(yàn),
? 熟悉IT support 流程,
? 有相關(guān)用戶支持經(jīng)驗(yàn),熟悉mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)以及SQL語(yǔ)句編寫(xiě)執(zhí)行,
? 相關(guān)或接近行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 (如制藥或快速消費(fèi)品行業(yè))
企業(yè)簡(jiǎn)介
惠氏在婦女保健、神經(jīng)系統(tǒng)、肌肉骨骼系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的治療、疫苗和抗感染、血友病、免疫制劑和抗腫瘤等領(lǐng)域都有領(lǐng)先產(chǎn)品?;菔系漠a(chǎn)品銷售于140多個(gè)國(guó)家,正在改善全球千百萬(wàn)人的生活?;菔厦磕晖度爰s20億美元用于研究和開(kāi)發(fā),正在開(kāi)發(fā)的有60多種治療性新藥,創(chuàng)新藥物在源源不斷地推向市場(chǎng),以保持其在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的新藥研發(fā)產(chǎn)品線。
隨著中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展和在惠氏全球戰(zhàn)略中起到的日益重要的作用,惠氏公司將進(jìn)一步加大在中國(guó)的投入和發(fā)展力度:藥品部將在2008年上市全球領(lǐng)先的七價(jià)肺炎球菌結(jié)合疫苗,組建疫苗銷售隊(duì)伍。
如果你有激情,有理想,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),請(qǐng)加入我們;如果你想嘗試新的銷售領(lǐng)域,積累更多區(qū)域擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)加入我們,惠氏中國(guó)將助你成功!
有意者請(qǐng)留意前程無(wú)憂網(wǎng)站和惠氏公司網(wǎng)站,我們期待您的加入。
職位發(fā)布企業(yè)

惠氏制藥有限公司
企業(yè)性質(zhì):外資企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:2000-4999人
成立年份:1991
企業(yè)網(wǎng)址:www.wyeth.com.cn
企業(yè)地址:蘇州寶帶西路4號(hào)
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職位發(fā)布日期: 2016-11-21