職位描述

1、對(duì)每票訂單進(jìn)行售后跟蹤
2、對(duì)到貨時(shí)間，訂單，銷售滿意度與客戶進(jìn)行溝通并反饋
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，填寫反饋單，與質(zhì)控部溝通并最終給客戶回復(fù)
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品召回，換貨等相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售代表客戶開發(fā)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
6、負(fù)責(zé)各種銷售統(tǒng)計(jì)表制作，匯總與上報(bào)：銷售回款，預(yù)算
7、負(fù)責(zé)原材料安全庫存制定
8、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作
9、負(fù)責(zé)匯總客戶檔案維護(hù)，更新，包括電子檔和文檔
10、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)溝通及每天銷售回款的統(tǒng)計(jì)
11、 負(fù)責(zé)銀行結(jié)匯單據(jù)打印，蓋章發(fā)送銀行通知財(cái)務(wù)
12、準(zhǔn)確及時(shí)正確制作生產(chǎn)通知單
13、安排并跟蹤生產(chǎn)采購合同評(píng)審，訂單執(zhí)行并確定交貨期
14、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行各環(huán)節(jié)
15、準(zhǔn)確及時(shí)將訂單執(zhí)行情況反饋銷售
16、負(fù)責(zé)訂單相關(guān)文件制作，包括，出口發(fā)票，箱單，原產(chǎn)地證明和嘜頭(嘜頭需經(jīng)銷售簽字確認(rèn)，由QA添加到貨物上）
17、對(duì)所有單據(jù)進(jìn)行存檔并負(fù)責(zé)登記及保存每種單據(jù)的臺(tái)賬，保持臺(tái)賬及時(shí)完整性
18、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無誤制作發(fā)貨單
19、負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單，單據(jù)需經(jīng)具體銷售簽字確認(rèn)后走發(fā)貨流程并交到物流手中