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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：天津

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：3年以上

專業要求：不限

法定節假日休假制度獎勵計劃年終獎金五險一金

職位描述

崗位職責：
1. 制訂相應事業部業務線的服務標準、指標監控體系、考核體系，并推動落地；
2. 基于數據決策和用戶反饋，用產品、運營策略、營銷活動等多種方式，不斷提升客戶的服務體驗；
3. 負責不同端口體驗策略的需求規劃工作，推動銷售端服務體驗的優化；
4. 與各地城市團隊聯動，共同提升關鍵城市的服務指標；

任職要求：
1. 熱愛互聯網，追求極致的客戶體驗；
2. 數據敏感，邏輯清晰，善于發現問題，能獨立分析解決問題；
3. 擅于溝通，執行力強，重視團隊協作；
4. 有2年以上相關經驗者優先。"

企業簡介

中源協和細胞基因工程股份有限公司（以下簡稱“中源協和”）是中國最早投資生物資源儲存項目的企業，是目前國內滬深兩市中唯一一家以細胞工程和基因工程為主營業務，雙核驅動發展的上市公司（股票代碼：600645），同時也是國家干細胞與再生醫學產業技術創新戰略聯盟副理事長單位。

中源協和是以“細胞+基因”雙核驅動新戰略，“6+1”全產業鏈協同發展的全新經營模式，將細胞存儲、基因檢測及臨床試劑、美容抗衰老、腫瘤生物治療、生命銀行卡、藥業等項目集于一體，正在打造一條涵蓋產業上、中、下游的生命科技全產業鏈條的生命科技領軍企業。公司旗下20多家細胞資源庫更是匯集成為國內最大的細胞資源存儲網絡，目前業務范圍已覆蓋全國2/3版圖，3/4人口。多年來，中源協和成功發展了協和干細胞基因工程有限公司、上海執誠生物科技有限公司、中源協和基因科技有限公司等行業知名子公司，形成了一個頗具規模的產業集群，公司注冊資本金3.49億，目前市值已愈300億。

我們的優勢：

作為中國干細胞產業化進程的參與者和領導者，中源協和無論在硬件設施投入、專家團隊建設，還是科技研發、成果轉化海外科研合作方面都擁有絕對實力。

硬件設施

總部的天津空港干細胞產業化基地按歐盟標準建有三千多平方米世界規模最大的GMP級干細胞制備車間以及質量檢測實驗室，可滿足批量生產干細胞制劑的需求，為開展干細胞臨床研究奠定了堅實的基礎。公司還擁有四千平方米的生物技術實驗室，配有總價值1.5億元人民幣的先進儀器設備，以及SPF級標準動物房等配套設施。中源協和干細胞研究中心也因此成為天津市6家重點企業實驗室之一，擁有國家批準設置的博士后科研工作站，為干細胞的研究及產品開發提供了充分保障。

科研團隊

公司先后聘請英國卡迪夫大學終身榮譽校長、諾貝爾醫學獎得主Martin Evans，國際細胞治療協會主席 Massimo Dominici，“中國干細胞治療之父”、前軍事醫學科學院院長吳祖澤院士，中科院院士、同濟大學校長裴鋼等頂尖專家作為中源協和技術委員會顧問，同時與中國科學院、中國醫學科學院、中國軍事醫學科學院、北京大學、同濟大學、南開大學、美國杜克大學、英國卡迪夫大學等國內外頂級生命科學研究機構建立了密切的合作關系。

未來前景

作為一家生命科技產業的上市公司，中源協和在專注企業自身發展的同時，始終積極承擔社會責任，以提高全人類的生命質量為己任，不斷做強做大民族產業品牌，著力打造世界生物科技第一品牌。

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用戶體驗顧問

職位描述

企業簡介

職位發布企業

中源協和細胞基因工程股份有限公司

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