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月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：深圳

學(xué)歷要求：中專

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部日常工作的正常運(yùn)作（網(wǎng)站醫(yī)患互動(dòng)、客服QQ、一時(shí)間中獎(jiǎng)?lì)櫩屯ㄖ?、及各種數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計(jì)、分析）；
2、負(fù)責(zé)會(huì)員維護(hù)、會(huì)員資料檔案管理、統(tǒng)計(jì)和更新；
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服24小時(shí)熱線，保證熱線暢通接聽(tīng)；
4、負(fù)責(zé)按部門要求對(duì)外部顧客的滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，并按時(shí)提交結(jié)果；
5、負(fù)責(zé)對(duì)各大網(wǎng)站發(fā)帖、官網(wǎng)在線投訴等客戶投訴、曝光事件的跟進(jìn)處理及回復(fù)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作；
7、具有微信營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
1、醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)；
2、性格樂(lè)觀、積極向上，愛(ài)崗敬業(yè)、工作細(xì)心，能吃苦耐勞；
3、具備良好的語(yǔ)言能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、溝通能力和應(yīng)急處理能力；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰；
5、熟悉電腦辦公軟件，在醫(yī)藥行業(yè)有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

企業(yè)簡(jiǎn)介

深圳市和順堂醫(yī)藥有限公司成立于2005年3月1日，是中國(guó)第一家“專注精品中藥”的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，為全國(guó)首家“中醫(yī)坐堂連鎖”試點(diǎn)單位，目前已在珠三角地區(qū)建立了50多個(gè)國(guó)藥館、各大醫(yī)院內(nèi)精品中藥房等銷售網(wǎng)點(diǎn)，積極推進(jìn)純中醫(yī)藥的“名藥、名醫(yī)、名店”連鎖發(fā)展戰(zhàn)略。為了更好的振興民族中醫(yī)藥事業(yè)，我司已在深圳正式開始籌建首期年產(chǎn)1000噸精品中藥飲片廠，以創(chuàng)造和順堂特色的精品中藥飲片專業(yè)生產(chǎn)體系，打造精品中藥“產(chǎn)經(jīng)銷”一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈。和順堂根植深圳，填補(bǔ)了深圳本土中藥飲片行業(yè)的空白，填補(bǔ)了中國(guó)“精品中藥”項(xiàng)目空白，已成為我國(guó)精品中藥飲片行業(yè)領(lǐng)先者。隨著公司不斷壯大并步入快速發(fā)展階段，現(xiàn)急需大量中醫(yī)藥專業(yè)人才加盟.誠(chéng)摯地歡迎有志之士加入和順堂的團(tuán)隊(duì)，不斷地推進(jìn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展，力求“還中醫(yī)中藥本色，還中醫(yī)中藥尊嚴(yán)，走和順堂現(xiàn)代精品中藥的發(fā)展道路”，為國(guó)家發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)與推動(dòng)中醫(yī)中藥標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化做出更大的貢獻(xiàn)！

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客服專員

職位描述

企業(yè)簡(jiǎn)介

職位發(fā)布企業(yè)

深圳市和順堂醫(yī)藥有限公司

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