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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：杭州

學歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位職責：1、負責客戶現(xiàn)場、在線咨詢應(yīng)答，為其提供最佳服務(wù)方案；2、負責帶領(lǐng)病人及家屬就診參觀，并作講解和答疑；3、負責辦理病人入住流程；4、負責客服電話回訪、跟進及處理投訴等問題；5、做好客戶資料、反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；6、電話轉(zhuǎn)接聽，收發(fā)郵件等其它上級交代的任務(wù)。任職資格：1、高中及以上文化水平，1年以上工作經(jīng)驗；2、熟練使用辦公軟件，熟悉商務(wù)社交禮儀；3、身高160以上，口齒清晰，普通話標準；4、有職業(yè)道德，為人誠懇大方，待人熱情；5、有同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

企業(yè)簡介

英智康復集團隸屬于北京國資公司，在國家三級康復體系，以預防、治療、康復一體的衛(wèi)生服務(wù)體系的原則基礎(chǔ)上，深入打造康復醫(yī)院、社區(qū)康復、居家康復一體的英智康復二級康復護理體系，致力于以康復醫(yī)療為核心，延產(chǎn)業(yè)鏈上下游的縱向延伸，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢;項目涉及康復醫(yī)院、康復養(yǎng)老、專業(yè)康復中心、教育、康復輔助設(shè)施等;向客戶提供完整的大康復解決方案，充分發(fā)揮英智康復專業(yè)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同作用，充分發(fā)展英智康復標準化、國際化、創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)勢。

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職位發(fā)布企業(yè)

英智康復投資管理有限公司

企業(yè)性質(zhì)：

企業(yè)規(guī)模：

成立年份：

企業(yè)網(wǎng)址：

企業(yè)地址：

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職位發(fā)布日期： 2015-01-22

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