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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：若干

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：杭州

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：售前/售后服務

工作年限：1年以上

專業要求：不限

職位描述

崗位職責：

1、在線客服及導購，通過在線聊天工具（旺旺、QQ等）與客戶溝通，能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作；

2、處理淘寶網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；

3、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；

4、處理網店日常事務，包括網店更新、網店促銷策劃及執行等。

任職要求：

1、有淘寶/拍拍等網店客服1年以上工作經驗，會網店商品發布及更新、編輯；

2、打字速度每分鐘60個字以上，能熟練運用office軟件以及網絡等辦公工具，具備良好的溝通能力和團隊合作精神；

3、工作認真踏實，待人熱情、禮貌，具備良好的客戶服務意識、溝通技巧和人際關系處理能力，有網絡客服經驗者優先。

企業簡介

珍視明公司是浙江康恩貝制藥股份有限公司（股票代碼為600572）控股企業之一。公司始建于1968年，專業從事醫藥研發、生產、銷售，位列我國眼科用藥市場的前列。
公司以生產中西藥制劑產品為主，擁有滴眼劑為主的四十多個品種，國家醫保產品有25個，進入國家基本藥物目錄產品有6個。其中主營產品四味珍層冰硼滴眼液（珍視明滴眼液）是原創產品，已成功上市20余年，是我國中藥類OTC滴眼液的第一品牌；公司還有多個獨家或首創品種；以及近期新推出的珍視明眼膜等系列護眼產品，這些都為開拓更廣闊的市場提供了強勁動力。
“點滴關愛、遍布全球”是珍視明公司的企業精神和責任文化，珍視明人將一如既往地堅持“以市場為先導，以產品為依托，以質量求生存，以科技促發展”的經營理念，充分利用珍視明的品牌資源，整合珍視明在藥業、器械、保健和日用四大領域的產品資源，全力把珍視明企業打造成眼健康領域第一品牌和大型眼科專業集團！
近幾年公司營銷歷程：
2007年，公司通過營銷隊伍整合并啟動“418營銷高峰論壇”、“606愛眼日公益活動”、“610珍視明與騰訊網戰略合作”、“628珍視明與CCTV2007國際大學群英辯論會”等系列“珍視行動”再創營銷奇跡，重塑企業品牌。
2008年，公司啟動“九新”策略，于5月18日聯合湖南衛視舉辦“二十年風云，誰是英雄――5.18珍視行動”，共同打造了一期賑災特別版《誰是英雄》節目，在晚會中公司攜手代言人一同為災區捐贈物款。累計為災區十余萬學生捐獻愛心。
2009年，公司通過贊助“第七屆大學生廣告藝術節學院獎”、舉辦“北海市新版眼保健操掛圖資料捐贈發布會”、攜手中國光華科技基金會展開“防近視――珍視明校園關愛行動”、聯合《21世紀藥店報》開展“珍視明杯 2009全國藥店超級團隊選拔大賽”等系列活動，進一步將產品推廣市場。
2010年，珍視明滴眼液換視力表新包裝，冠名第二屆“文學之新”大賽等活動，加強珍視明在青少年讀者群體的知名度和影響力，并再度與中國光華科技基金會合作，開展浙江、遼寧、湖南、廣東、江蘇全國五省十市的珍視明校園關愛行動，向近30萬學生捐贈珍視明滴眼液。

2012年1月，珍視明天貓旗艦店正式上線……
2013年8月，珍視明健康產品事業部正式成立，下設品牌部、電商部、研發部、采供部、制造部。

品牌宣傳網： http：//www.china-zsm.com
珍視明護眼旗艦店網址：http://zsm.tmall.com

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網店客服主管/專員

職位描述

企業簡介

職位發布企業

江西珍視明藥業有限公司

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